搬家公司的客戶看似搬家的用戶,其實(shí)市場內(nèi)涵細(xì)分也是非常廣泛的。按照一般的市場行業(yè)劃分,搬家行業(yè)客戶可以劃分為以下幾類。
這類客戶數(shù)量是最大的,也是搬家公司主要的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn),但絕對不是最賺錢的一部分群體,這類客戶就是租房搬到自己房子的過程。隨著房產(chǎn)市場的冷卻,這部分客戶也逐步縮減了。
租房客搬家的最大特點(diǎn)是沒有大型家具,基本上就是行李等隨身物品,搬家公司最小的廂式貨車也裝不滿,現(xiàn)在逐漸被貨拉拉等小型貨的占據(jù)市場。
這種搬家規(guī)模較大,家具家電較多,一般起步就需要2輛以上的金杯車搬運(yùn),是搬家行業(yè)利潤較高的一塊。
包括大型集團(tuán)公司搬家,工廠搬家等等,這類搬家業(yè)務(wù)基本都需要投標(biāo),往往一個業(yè)務(wù)好幾個搬家公司協(xié)作,是搬家領(lǐng)域利潤較高的部分。
長途搬家包括居民長途搬遷和家具代理商商品返廠以及分公司注銷往總部運(yùn)送解決等,長途搬家利潤較高且比較省事。不過由于疫情原因,長途搬家業(yè)務(wù)基本處于歇業(yè)狀態(tài)。
搬家公司的基本客戶多來自58、趕集網(wǎng)等分類信息平臺,而招投標(biāo)類的大型搬家業(yè)務(wù)來源以百度、搜狗等搜索引擎為主。