面對搬家,許多用戶沒有辦法開始。無論是公司搬家還是個(gè)人搬家,我們首先想到的是找一家搬家公司。面對許多搬家公司的選擇,呼和浩特搬家公司小編今天給你來介紹一下!
一:電話咨詢
有專人接電話,詢問基本情況,首先了解消費(fèi)者移動的具體日期、物品、地板、需要什么樣的移動車輛、成本等細(xì)節(jié)和移動路線,是否需要提供紙箱包裝材料,是否有空調(diào)、鋼琴、書籍、魚缸等超重物品。
二:上門估價(jià)簽合同
專人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說明和估價(jià),如果搬家的商品家具數(shù)量不多,那就是小搬家,一般1~2輛車就行,可以用電話報(bào)價(jià)。
搬家評估后,如雙方同意確認(rèn),立即簽訂搬家合同。
三:按時(shí)提供服務(wù)
根據(jù)家具項(xiàng)目的數(shù)量,派出合適的移動技術(shù)人員和移動車輛人員,為客戶提供精致的包裝服務(wù)。根據(jù)客戶指定的吉祥日和具體時(shí)間,搬家公司的員工應(yīng)按時(shí)到達(dá),并根據(jù)客戶的家具項(xiàng)目進(jìn)行分類。到達(dá)新地點(diǎn)后,應(yīng)按指定地點(diǎn)整齊放置。
四:包裝拆裝服務(wù)
搬運(yùn)人員根據(jù)物品、家具等,是否提供精美的包裝,根據(jù)消費(fèi)者的需要,包裝任何材料、成本,搬家公司根據(jù)成本價(jià)格供應(yīng),包裝成本適當(dāng)收取一定數(shù)額的費(fèi)用。
服務(wù)完成確認(rèn)
搬家工作完成后,請點(diǎn)擊收到的項(xiàng)目數(shù)量,然后確認(rèn)簽名,如果消費(fèi)者不滿意或想上訴,可以致電投訴熱線,搬家公司應(yīng)建立客戶投訴內(nèi)容作為評估標(biāo)準(zhǔn)。
六:保障機(jī)制
搬家過程中,如果客戶的家具物品因人為因素而損壞,搬家服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn),并致電搬家公司客服,做好索賠工作。
假如搬家公司做了以上幾點(diǎn),那一定是值得選擇的。呼和浩特搬家公司認(rèn)準(zhǔn)呼和浩特今日搬家公司!